Hinweis „Zugang nicht aktiv“
Den Hinweis „Zugang nicht aktiv“ zeigt Patientify an, wenn der Zugang deiner Praxis deaktiviert ist. Solange das so bleibt, kannst du nicht mit Patientify arbeiten.
Nach dem Anmelden erscheint „Zugang nicht aktiv“
Die Meldung betrifft den Zugang deiner Praxis. Deine Anmeldedaten sind in Ordnung. Den Zugang kannst du nicht selbst freischalten. Sprich mit der Person, die in deiner Praxis für Patientify zuständig ist.
Wen kann ich kontaktieren?
Stehen auf der Hinweisseite Kontaktangaben, melde dich dort. Ansonsten wende dich an die Person in deiner Praxis, die euer Patientify-Konto betreut.
Statt des Hinweises kommt eine andere Fehlermeldung beim Anmelden
Probleme mit E-Mail-Adresse, Passwort oder Sicherheitscode haben eine andere Ursache. Hilfe dazu findest du im Artikel „Probleme bei Anmeldung, Registrierung und Passwort“.