Warteliste

Freie Termine automatisch an wartende Patienten vergeben: interne Warteliste und Online-Warteliste.

Grundlagen

Was ist die Warteliste und wann lohnt sie sich?

Die Warteliste füllt frei werdende Termine automatisch mit wartenden Patienten.

Interne Warteliste vs. Online-Warteliste

Es gibt zwei Wege auf die Warteliste: dein Team trägt Patienten ein oder Patienten tragen sich selbst online ein.

Einrichtung

Online-Warteliste aktivieren und für Patienten freigeben

Die Online-Warteliste schaltest du in den Einstellungen frei und teilst dann den Link.

Wartelisten-Eintrag: Terminart und Wunschzeiten

Jeder Eintrag enthält die gewünschte Terminart und die Zeiten, zu denen der Patient kann.

Warteliste im Alltag

Patienten intern auf die Warteliste setzen

Während eines Telefonats setzt du den Patienten mit wenigen Klicks auf die Warteliste.

Automatisches Matching: wie freie Termine zugeordnet werden

Die Software gleicht freie Termine regelmäßig mit den Wartelisten-Einträgen ab.

Vorgeschlagenen Termin aus der Warteliste buchen

Aus einem Matching-Vorschlag machst du mit einem Klick einen echten Termin.

Status ändern und Einträge löschen

Einträge haben einen Status und lassen sich bei Bedarf entfernen.