Inhalte werden im Portal nicht angezeigt

Funktion freigeschaltet?

Sieht der Patient einen Bereich nicht (zum Beispiel Rechnungen oder Downloads), prüfe zuerst Einstellungen > Patientenportal > Einstellungen. Nur freigeschaltete Funktionen erscheinen im Portal.

Weitere Ursachen

• Keine Inhalte vorhanden: Der Bereich ist aktiv, aber es gibt schlicht noch keine Rechnungen, Termine oder Dateien für diesen Patienten.
• Behandlungsplan fehlt: Der Plan wurde noch nicht versendet, sondern ist noch im Entwurf.
• Tagebuch fehlt: Es gibt keine aktive Zuweisung für den Zeitraum.

Schnelltest

Lege einen Testpatienten mit deiner eigenen E-Mail-Adresse an und prüfe das Portal aus Patientensicht. So siehst du genau, was ankommt.