Dateiuploads in der Patientenakte finden
Wo landen Uploads aus dem Patientenportal?
Dateien, die Patient:innen über ein Dateiupload-Template hochladen, werden in der Patientenakte als Eintrag in der Chronik abgelegt (z. B. als Patientenupload mit Datum). Du kannst die Dateien dort direkt ansehen oder herunterladen.
So findest du die Uploads
- Öffne die Patientenakte der Person.
- Gehe in die Chronik/Übersicht der Einträge.
- Suche nach einem Eintrag wie Patientenupload bzw. nach dem Namen des Templates (z. B. Labordaten).
- In der Liste siehst du pro Datei einen Eintrag mit Dateiname und ggf. Größe.
- Klicke auf das Download-Symbol, um die Datei herunterzuladen.
Tipps für Ordnung
- Nutze klare Template-Namen (z. B. „Labordaten“, „Personalausweis“), damit du Uploads schneller zuordnen kannst.
- Wenn mehrere Uploads vorhanden sind, hilft die Datumsanzeige in der Chronik, den richtigen Upload zu finden.
Troubleshooting
- Upload ist nicht sichtbar: Prüfe, ob der Upload im Portal abgeschlossen wurde (Button Dateien hochladen).
- Falsches Template genutzt: Bitte Patient:in über den richtigen Link erneut hochladen lassen.
- Datei lässt sich nicht öffnen: Lade sie herunter und öffne sie lokal; bei Fotos ggf. erneut hochladen lassen (unscharf/abgeschnitten).