Patientenbögen: häufige Fragen und Probleme
Wenn sich eine Vorlage anders verhält als erwartet oder ein ausgefüllter Bogen beim falschen Patienten landet, findest du die Lösung meist in einem der Punkte unten. Deine Vorlagen liegen unter Einstellungen › Verwaltung › Patientenakte › Patientenbögen, ausgefüllte Bögen im Menü Patientenbögen.
Ich kann einen Bogen keinem Patienten zuweisen, oder sein Link funktioniert nicht
Der Bogen ist inaktiv. Öffne ihn in den Einstellungen über Bearbeiten und schalte „Bogen ist aktiv und kann an Patienten geschickt werden“ ein. Bögen, die du schon verschickt hast, können Patienten weiterhin ausfüllen.
„Bögen im klassischen Layout lassen sich nicht duplizieren.“
Öffne in der Bogenliste das Symbol Darstellung, wähle Modernes Layout und klicke auf Speichern. Danach kannst du den Bogen duplizieren. Die Kopie trägt den Zusatz „KOPIE“ im Namen.
Der Button Zuordnen lässt sich nicht anklicken
Wähle zuerst einen Patienten aus, entweder unter „Passende Patienten“ oder über die Suche bei „Anderen Patienten wählen“. Gibt es den Patienten noch nicht, klicke auf Als neuen Patienten anlegen. Steht beim Vorschlag „Geburtsdatum weicht ab“, prüfe vorher, ob es dieselbe Person ist.
Ich habe den Datenabgleich abgebrochen
Die Akte bleibt dann unverändert, der Bogen ist aber zugeordnet. Den Abgleich holst du in der Patientenakte über Daten abgleichen nach.
Ein Bogen ist aus der Liste verschwunden
Wahrscheinlich wurde er archiviert. Öffne im Eingang den Reiter Archiviert, hake den Bogen an und klicke auf Wiederherstellen. Er liegt dann wieder unter Offen.
Achtung: Wenn du einen Bogen auf das moderne Layout umstellst, gilt das sofort für alle seine Links, auch für schon verschickte. Zum klassischen Layout kommst du danach nicht mehr zurück. Antworten und Auswertung bleiben erhalten.