Wartelisten-Eintrag: Terminart und Wunschzeiten

Das steht in einem Eintrag

• Patient: Name und Kontaktdaten, damit ihr euch melden könnt.
• Terminart: Welche Leistung gewünscht ist. Sie bestimmt auch die Termindauer für das Matching.
• Wunschzeiten: Zeiträume, in denen der Patient verfügbar ist, zum Beispiel "vormittags" oder konkrete Wochentage.

Warum Wunschzeiten wichtig sind

Das automatische Matching vergleicht freie Termine mit den Wunschzeiten. Je präziser die Angaben, desto besser passen die Vorschläge. Einträge ohne realistische Wunschzeiten führen zu Vorschlägen, die der Patient dann doch ablehnt.

Tipp: Frag am Telefon aktiv nach: "Welche Wochentage und Uhrzeiten passen Ihnen grundsätzlich?"