Zurück Aktualisiert am 10.09.2026

Interne Warteliste vs. Online-Warteliste

Es gibt zwei Wege auf die Warteliste: dein Team trägt Patienten ein oder Patienten tragen sich selbst online ein.

Interne Warteliste

Dein Team setzt Patienten direkt in der Software auf die Warteliste, zum Beispiel während eines Telefonats. Du erfasst Terminart und Wunschzeiten und behältst die volle Kontrolle über die Einträge.

Online-Warteliste

Patienten tragen sich über ein öffentliches Formular selbst ein, ähnlich wie bei der Online-Terminbuchung. Nach dem Absenden erhalten sie eine Bestätigung. Die Einträge landen in derselben Wartelisten-Übersicht wie die internen.

Was ist besser?

Beides zusammen. Die interne Liste für Anrufer, die Online-Liste als Entlastung für dein Telefon. In der Übersicht behandelst du alle Einträge gleich.

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