Online-Termine: Erkennen, Besonderheiten und Bearbeitung
Online-Termine: Erkennen, Besonderheiten und Bearbeitung
Termine können in Patientify entweder manuell angelegt oder über eine Online-Buchung erstellt werden. Je nach Ursprung kann es Besonderheiten in der Bearbeitung geben.
Woran erkennst du einen Online-Termin?
- Im Kalender kann ein Hinweis wie Online Terminbuchung erscheinen.
- In den Termindetails siehst du unter Erstellt über z. B. Online-Buchung.
Typische Besonderheiten
- Bearbeitung eingeschränkt: Bestimmte Felder können gesperrt sein, um Benachrichtigungen und Nachvollziehbarkeit konsistent zu halten.
Wenn der Patient nicht änderbar ist
In manchen Fällen lässt sich der Patient nicht ändern. Wenn du wirklich auf einen anderen Patienten wechseln musst, ist der sauberste Weg meist:
- Termin (wenn fachlich korrekt) stornieren.
- Termin mit dem richtigen Patienten neu anlegen.
Tipp: Dokumentiere wichtige Infos vorher als Anmerkung, damit nichts verloren geht.