Troubleshooting: Häufige Probleme im Kalender & bei Terminen

Troubleshooting: Häufige Probleme im Kalender & bei Terminen

Problem: Ich sehe einen Termin nicht

1. Ansicht prüfen (Tag/Woche/Monat).
2. Datum/Woche prüfen (bist du im richtigen Zeitraum?).
3. Stornierungen: Ist der Termin storniert und wird ausgeblendet?
4. Scroll: Liegt der Termin außerhalb des sichtbaren Zeitbereichs?

Problem: Ich kann einen Termin nicht wie gewohnt bearbeiten

• Patient gesperrt: Bei manchen Terminen (z. B. Online-Prozess) ist der Patient nicht änderbar.
• Serie blockiert: Termine mit Notizen/Medien/Leistungen/Diagnosen lassen sich oft nicht nachträglich in Serien umwandeln.

Tipp: Prüfe bei Online-Terminen in den Termindetails Erstellt über, um die Ursache schneller zu erkennen.