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Stornierungen, Benachrichtigungen & Troubleshooting

Termin stornieren oder löschen

Findet ein Termin nicht statt, stornierst oder löschst du ihn direkt in der Terminansicht. Ist der Patient ohne Absage nicht gekommen, markierst du den Termin dort als „Nicht erschienen“.

Termin stornieren

Der Termin fällt aus, bleibt aber mit seinem Verlauf nachvollziehbar.

Nicht erschienen

Der Patient ist ohne Absage nicht gekommen.

Termin löschen

Der Termin wird entfernt, zum Beispiel wenn du ihn versehentlich angelegt hast.

  1. Öffne im Menü links den Kalender und klicke auf den Termin.Die Terminansicht öffnet sich. Neben dem Namen der Terminart steht der aktuelle Status, zum Beispiel „Geplant“.
  2. Klicke oben auf Mehr.
  3. Wähle Termin stornieren, Termin löschen oder Nicht erschienen.
  4. Bestätige die Sicherheitsabfrage, falls eine erscheint.
Geöffnetes Menü Mehr in der Terminansicht mit Nicht erschienen, Termin stornieren und Termin löschen
Stornieren und Löschen findest du unten im Menü „Mehr“.

Du erhältst die Meldung „Termin storniert.“ bzw. „Termin gelöscht.“.

Achtung: Lösche nur Termine, die du nicht mehr brauchst. Beim Stornieren bleiben der Termin und sein Verlauf erhalten, nach dem Löschen nicht.

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