Mahntexte und Gebühren festlegen
Texte je Mahnstufe
Jede Stufe hat ihren eigenen Text. Formuliere die Zahlungserinnerung freundlich und werde mit jeder Stufe verbindlicher. In den Texten kannst du Platzhalter nutzen, zum Beispiel für Rechnungsnummer, Betrag und Fälligkeitsdatum.
Mahngebühren
Ab der 1. Mahnung kannst du eine Mahngebühr ansetzen. Diese wird auf der Mahnung ausgewiesen und erhöht den offenen Betrag.
Tipp: Tonalität
- Zahlungserinnerung: "Sicher ist es dir nur durchgerutscht." Kein Vorwurf, keine Gebühr.
- 1. Mahnung: Klare Zahlungsfrist, Hinweis auf Gebühr.
- Letzte Mahnung: Hinweis auf weitere Schritte, falls keine Zahlung eingeht.