Online Terminbuchung – Was ist das und wofür nutzt du es?
Was ist die Online Terminbuchung?
Mit der Online Terminbuchung können Patienten oder Interessenten freie Termine selbstständig buchen – ohne Anruf, rund um die Uhr. Du bestimmst dabei, welche Terminarten online buchbar sind, in welchem Zeitraum Termine angeboten werden und welche Daten abgefragt werden.
So läuft eine Buchung ab
- Terminauswahl: Besucher wählen eine Leistung/Terminart und einen freien Slot.
- Persönliche Daten: Besucher tragen ihre Kontaktdaten ein (Pflichtfelder steuerst du im Backend).
- Zusammenfassung: Termin- und Kontaktdaten werden geprüft.
- Bestätigung: Der Termin wird gespeichert und eine Bestätigung angezeigt/versendet.
Typische Einsatzfälle
- Neupatienten buchen Ersttermine selbstständig.
- Folgetermine können nach einer Behandlung direkt online gebucht werden.
- Telefon entlasten: Weniger Rückrufe, weniger Terminabstimmung.